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FAQ. DOMANDE FREQUENTI
Tutto quello che c'è da sapere sui tuoi acquisti
1. Spedizioni e Consegne
Come riceverò il mio prodotto?
Nella sua scatola con pluriball protettivo.
I prodotti sono nuovi?
Sì. Sempre. Arrivano dal produttore direttamente a casa tua tramite un nostro canale riservato marketing.
Quanto costa la spedizione?
Con noi la spedizione è sempre gratuita. Per maggiori informazioni visita la nostra pagina dedicata alle spedizioni.
Quali sono i tempi di consegna?
Appoggiandoci a diversi produttori, ti invitiamo a verificare i giorni indicati nell'ultimo rigo della descrizione del singolo prodotto.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì. Ti viene inviato un link di tracciamento via email al pagamento, alla conferma e alla spedizione, così potrai seguire il pacco fino a quando ti arriva. Per maggiori informazioni visita la nostra pagina di tracciamento.
Spedite in tutta Italia?
Sì, spediamo in tutta Italia, isole comprese.
2. Pagamenti e Sicurezza
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte, anche Apple Pay e Google Pay.
Il pagamento online è sicuro?
Il pagamento è gestito con protocollo di crittografia end to end, con certificati Https, Tls e Ssl per il massimo della sicurezza. Pienamente a norma di legge.
Posso pagare alla consegna (contrassegno)?
No, non accettiamo COD o pagamenti in contrassegno.
3. Resi, Rimborsi e Garanzie
Come posso effettuare un reso?
Consulta la nostra pagina dedicata Resi per scoprire tutti i dettagli su resi, rimborsi e sulle tempistiche.
Come funziona la garanzia del 25%?
Approfitta della nostra vantaggiosa Garanzia del 25% sul prossimo ordine per i tuoi acquisti futuri. Scopri tutti i dettagli nella pagina dedicata.
4. Assistenza e Contatti
Come posso contattare il servizio clienti?
Visita la pagina dedicata cliccando sul menu hamburger in alto a sinistra del sito.
Avete un punto vendita fisico o è solo online?
Siamo operativi solo online e forniamo interventi e installazioni a domicilio esclusivamente su Torino e provincia, per ora.
